多途径实现景区创A 新模式发展区域旅游
截至2013年10月11日 ,全国共有171家旅游景区成为国家5A级旅游景区 。
5A级景区因其独有的景观、文化、科学等价值 ,以其强大市场辐射力、主题个性等体现出的世界级品位 ,越来越受到游客的追捧 ,使其成为国内旅游的重点旅游目的地 。
随着中国旅游产业的进一步发展 ,拥有5A级品牌的景区将会吸引更多的境内外客源市场 ,对区域旅游及地方经济发展带来越来越大的影响 ,而这种影响正成为越来越多4A级景区选择创建5A的内生动力 。
随着5A级景区数量的不断增加 ,涌现出了多种途径实现这一创建目标的模式 ,而这些新模式又不断驱动着区域旅游经济的多元化发展 。
研究多途径创5A ,研究5A级景区的综合带动作用在当下凸显其重要性 。
当前5A级旅游区创建申报数量越来越多 ,竞争激烈 ,通过难度加大 。
在新一轮的创建5A过程中表现出一些新现象与新特征 。
联合申报越来越多、景区空间距离可以扩大 ,甚至到区域的范畴(如云台山—神农山—青天河风景区、尧山—中原大佛景区等) 。
这是在单体资源不构成巨大吸引力前提下 ,通过区域内多元资源整合 ,捆绑申报5A级旅游区 ,通过的可能性更大;景区类型越发多元化 ,从城市公园到主题乐园到度假区都有(如苏州金鸡湖、桂林乐满地、深圳观澜湖休闲旅游区等) 。
这一现象说明国家旅游局对于新型景区、新兴旅游业态的关注与支持 ,使得景区创A拥有更多可能性;同时涌现出越来越多高投资强度的大景区(如深圳华侨城旅游度假区、无锡灵山大佛景区) ,通过较大投资的核心大项目带动 ,催生高品质旅游景区 ,形成5A级旅游区核心吸引力 。
5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系 ,从旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与和记娱乐app保护等八个方面进行全面规范 ,突出以游客为中心 ,强调以人为本 。
国家景区评定委员会制定的《服务质量与和记娱乐app质量评分细则》总分为1000分 ,5A级旅游景区必须达到950分;《景观质量评分细则》总分为100分 ,5A级旅游景区必须达到90分;《游客意见评分细则》总分为100分 ,5A级旅游景区必须达到90分 。
其中《服务质量与和记娱乐app质量评分细则》包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与和记娱乐app的维护等8个大项 ,共216个评分点 。
本着以人为本、服务游客的宗旨 ,打造生态自然性、与文化独特性的核心品质 ,通过可进入性、可舒适性、可观赏性的不断强化 ,以可持续发展统领旅游产业的综合发展 ,是当今5A级旅游景区向国际化、标准化方向发展的根本途径 。
在深化对创建5A级旅游景区工作的认识过程中 ,需要避免急功近利、运动化创建的心态 ,需要客观评价自身条件 ,坚定创建信心 ,把这一过程当成旅游品质大提升的过程 ,当成区域旅游“二次创业”的振兴过程 。
克服各种困难 ,深入挖掘景区核心竞争力 ,不断提升景区旅游品质与内涵 ,才能扩大市场、吸引游客 。
在这一过程中 ,需要跨部门之间齐心协力 ,争取将创建工作纳入到省市一级重点工作 ,需要建立一个强有力的创建工作领导机构 ,委派专人专项参与 ,统一管理 ,明确职能 ,发各司其职 ,相互配合 ,才能确保创建工作的顺利落实 。
要解决创A过程中的一系列问题 ,并非易事 。
本期内刊所提到的创A的途径及策略、A级景区未来发展模式、案例解读、创A策略等内容是对多年来景区成功升A的经验总结 。
通过这些研究 ,以期对国内越来越多需要创A的景区起到积极的作用 。
土地景色国际级咨询中心集團 合作经营人 赵永忠