湄洲岛妈祖文化旅游景区创建5A景区全程咨询服务

项目类别：创AAAAA项目

项目名称：湄洲岛妈祖文化旅游景区创建5A景区全程咨询服务

项目时间：2014年1月～2015年7月

委托单位：湄洲岛管委会

关键词   ：景观质量评价、服务与景观提升设计、AAAAA景区申报材料

项目概述：

湄洲岛妈祖文化旅游区创建AAAAA级景区范围包括文甲码头、宫下码头、妈祖祖庙景区、湄屿潮音、鹅尾海蚀地质公园（原鹅尾神石园）、影视城  ，总面积3平方公里 。 服务范围包括主要工作内容包括三个方面  ，第一为对湄洲岛妈祖文化旅游景区进行景观质量摸底  ，对不符合《景观质量细则标准》的地方提出整改建议和概念方案  ，形成创5A提升规划设计方案  ，提交管委会  ，管委会按照提升设计方案内容  ，对景区全方位进行整改提升；第二个任务为为管委会提供全程软性服务  ，主要包括协助分解实施任务与制订工作时间表；实时跟进景区整改进度  ，对方案实施过程中出现的问题给出及时反馈与调整  ，必要时委派设计人员现场指导；协助创建工作宣传；协调安排模拟暗访工作；协助申报汇报等工作内容 。 第三个任务为申报材料的撰写工作  ，包括《旅游景区质量等级申请评定报告书》、《服务质量与和记娱乐app质量评分细则一八大项目审核材料》、《旅游资源价值和市场价值审核材料》、《创建5A景区工作方案》文本、《景区创建5A工作情况汇报》等内容 。

本预案在对湄洲岛的服务性产品質量与氛围产品質量调整加强前面  ，对湄洲岛素景区发展趋势策略去解释  ，选定了湄洲岛为中国内地浅海人文信念中间的基本地位总体目标  ，再次根本上对湄洲岛设施管理配置设施管理及硬性的服务性去全方法加强 。 一般是指左右的内容：

一、设施提升内容：景区三线入地工程、解说系统、环卫设施、休息设施、照明体系、购物体系等提升改造工程  ，这些工程根据《AAAAA景区服务质量与和记娱乐app质量评价细则》内容  ，进行统一设计  ，突出湄洲岛妈祖文化和海洋文化内涵  ，对设施缺失的地方进行补充  ，对不符合细则要求的设施进行更换 。 以达到整个景区设施体系外观和内容协调统一、功能齐全  ，更好的服务于游客 。

二、重点提升整改的地块：重点地块包括三大景区（即祖庙景区、妈祖影视文化园、鹅尾海蚀地质公园）的多个地块  ，具体包括轮渡码头游客中心提升改造、祖庙入口区广场及牌楼提升改造、祖庙圣旨门广场提升改造、朝天阁、妈祖石像广场、祖庙南轴线滨海休息广场、妈祖文化影视园游客中心、鹅尾海蚀地质公园入口广场、游客中心等地块进行概念性方案设计  ，并与湄洲岛管委会、施工图单位、施工单位多方面沟通  ，促进方案落地建设  ，达到创建AAAAA景区要求 。

三、景观质量评价报告：根据《景观质量评价细则》编撰湄洲岛景观质量评价报告  ，分别从湄洲岛的观赏游憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度、资源完整性来凸显湄洲岛资源景观的吸引力 。 同时  ，从湄洲岛的知名度、美誉度、市场辐射力和市场辐射力三方面凸显湄洲岛的市场影响力  ，综合得分99分  ，达到AAAAA级景区景观质量评分标准 。

和记娱乐app风景创新点：湄洲岛创建筹备工作没有做传统意义上的各类规划  ，通过对湄洲岛的系统研究和对标国家5A《服务质量与和记娱乐app质量评分细则》标准以及GB 3095-1996 和记娱乐app空气质量标准、GB 3096-1993 城市区域和记娱乐app噪声标准、GB 3838 地表水和记娱乐app质量标准、GB 8978 污水综合排放标准、GB 9664 文化娱乐场所卫生标准、GB 9667 游泳场所卫生标准、GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第 1 部分、GB/T 15971-1995 导游服务质量、GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准、GB/T 16767 游乐园（场）安全和服务质量等国家标准  ，创建团队首先明确湄洲岛妈祖文化旅游区创建国家5A级旅游区的实施目标  ，按照细则一1000分制定了具有针对每一项分值和验收要求的《湄洲岛妈祖文化旅游景区创建国家5A提升方案》  ，其目标如下：景区服务质量与和记娱乐app质量评分细则标准分1000分  ，共8个大项  ，其中旅游交通140分  ，游览210分  ，旅游安全80分  ，卫生140分  ，邮电服务30分  ，旅游购物50分  ，综合管理195分  ，资源和和记娱乐app保护155分  ，创建国家5A级旅游区必须达到950分以上；游客意见评分细则为游客意见评分  ，游客综合满意度为100分  ，5A级旅游区必须达到97分以上 。 从2014年1月起  ，立足从薄弱环节入手开始启动《湄洲岛妈祖文化旅游景区创建国家5A提升方案》编制  ，强化软硬件建设  ，完善旅游服务设施  ，提高管理与服务水平  ，争取各项指标都达到国家5A级旅游区评定标准   ，完成一项提升方案分解一项任务  ，这种模式既节省经费也节省时间  ，同时高度聚焦任务和实施 。

在施工《湄洲岛妈祖企业文化国内草原出境游风景名胜区创立我国5A提高自己解决设计》的业务习惯最简单的方法上  ，创立销售团队和经济发展局领导人施工了“9大设备性性”排查提高自己做到报表化排查图片信息内容和网格化排查重任  ，其“9大设备性性”从《服務产品与生态产品计分施工细则》1000分的8大招生指标（国内草原出境游交通线的管理、观光、国内草原出境游安会、可靠、电力、购买化妆品、基础性的管理、资原与生态保养）假设按照创立解决设计的重任溶解及施工职能监管部门坏点重新优势互补  ，分配法律责任职能监管部门和楼盘全权人员制  ，要清晰攻坚战走向  ，通过创立楼盘的实际上大和记娱乐app和社交群、观光客左右的有关  ，直接了解到风景名胜区基础性提高自己和乡镇的基础性生态有效改善  ，要清晰了“土建筑木水利改建楼盘提高自己解决设计、解說导视设备设备性性提高自己解决设计、国内草原出境游交通线的管理及观光玻璃栈道配制提高自己解决设计、国内草原出境游安会服務配制提高自己解决设计、环卫工作设备性性提高自己解决设计、修养配制提高自己解决设计、边坡防护专项整治提高自己解决设计、VI设备性性提高自己解决设计、中国智慧图片大数据应用提高自己解决设计”  。

取得效果：

过5年凝心致力  ，湄洲岛党工委、搭建区管委会、打造5A运作小组工作她的手重点围绕“亚太市场的地和朝圣岛、市场岛、生态能源岛”的搭建对象和“高出发点升高、有效果化单位搭建、有效果率的标准化操作”的召开会议耍求  ，是以“搭建与保养重在、标准化操作与的标准化操作并重”的快速发展理念  ，一个劲减慢积极推进市场产业化创新发展升级系统  ，如一定程度增加了市场加入  ，为打牢湄洲岛文旅项目能源保养、市场共公产品保障公共设施指标指标体系搭建  ，湄洲岛显示器投入资金310亿元  ，从市场公共交通、出游、市场应急、卫生监督、电力、消费选购、综和的标准化操作、能源与工作大和记娱乐app保养等双多个方面获得不一样升高  ，促进会国家地区市场游玩区模块一个劲更加完美  ，自然保护区产品保障产品质理一个劲升高  ，市场服务设施渐渐的多  ，节事话动精妙纷呈  ，市场工作大和记娱乐app和生态景观产品质理大得调节  ，转变成了更加完美的“吃住行游购娱研”基本概念指标指标体系 。

2019建立地方5A岗位组和经济发展壮大局各企事业单位逐步、机系统完整十二大项的每日任务和岗位  ，就开始启用提分地方5A级休闲自助游度假景点建立岗位  ，全座向拉开序幕世纪妈祖传统艺术茶叶品牌  ，全领域定制河流两边亲共同体美好的生活公司  ，以真实举措把湄洲岛保护的好、发展壮大好  ，扎扎实实促进知名休闲自助游度假目的性地和朝圣岛、绿色岛、休闲自助游度假岛总体目标发展 。 201913月5日湄洲岛参加国传统艺术和休闲自助游度假部建立地方5A级休闲自助游度假景点园林质量管理初评总结  ，以95.5分钟的比较好的成绩纳入地方文旅项目项目部建立5A级休闲自助游度假景点名录 。 202013月地方文旅项目项目部凭借5A技术专家记者暗访初验  ，公布湄洲岛妈祖传统艺术休闲自助游度假区完美建立为地方5A级休闲自助游度假景点 。